Khi bắt đầu làm lại nhận diện, có những phương án nghe mạnh hơn nhiều. Hàng đầu. Chất lượng cao. Công nghệ tiên tiến. Đó là những từ quen thuộc trong ngành y tế, và chúng có một điểm chung: đều nói về phòng khám.
Chúng tôi chọn một câu nói về người bệnh.
Luôn lắng nghe cơ thể bạn.
Câu này nhỏ hơn. Nó không hứa hẹn điều gì hoành tráng. Nhưng nó là điều chúng tôi tin là đúng, và là điều chúng tôi có thể thực hiện mỗi ngày.
Nghĩa thứ nhất: cơ thể luôn lên tiếng trước
Rất hiếm khi bệnh xuất hiện đột ngột.
Trước một cơn đau rõ ràng thường là nhiều tháng mệt bất thường. Trước một chẩn đoán muộn thường là những lần cơ thể đã báo hiệu – ngủ kém đi, ăn kém đi, hụt hơi khi làm việc vẫn làm được, một cơn đau thoáng qua rồi tự hết.
Những tín hiệu ấy nhỏ, không cấp bách, và rất dễ bỏ qua. Chúng ta thường xếp chúng vào nhóm “chắc do dạo này mệt”.
Lắng nghe cơ thể, vì vậy, không phải là lo lắng quá mức. Nó là việc coi những tín hiệu nhỏ là thông tin đáng xem xét, thay vì thứ cần bỏ qua để tiếp tục công việc.
Nghĩa thứ hai: và đó cũng là việc của chúng tôi
Câu slogan này có một vế thứ hai, hướng vào chính EcoHealth.
Nếu chúng tôi tin cơ thể luôn lên tiếng, thì trách nhiệm của chúng tôi là lắng nghe cho đủ. Điều đó có nghĩa là buổi thăm khám cần đủ thời gian để người bệnh kể hết. Bệnh sử cần được khai thác kỹ, không chỉ hỏi triệu chứng chính. Kết quả cần được giải thích bằng ngôn ngữ người bệnh hiểu được, không phải một tờ giấy đầy chỉ số.
Đây là phần khó. Lắng nghe tốn thời gian, và thời gian là thứ đắt nhất trong vận hành một phòng khám.
Nhưng đó chính là lý do chúng tôi đưa nó lên logo – để không có đường lùi.
Một lời hứa là thứ để bị đối chiếu
Chúng tôi hiểu rằng một câu slogan không tự nó thay đổi điều gì. Nó chỉ có giá trị khi được kiểm chứng qua từng lần người bệnh bước vào phòng khám.
Nên nếu có lần nào bạn đến EcoHealth mà cảm thấy mình chưa được lắng nghe đầy đủ, xin hãy nói với chúng tôi. Đó là phản hồi có giá trị nhất chúng tôi có thể nhận được.
EcoHealth triển khai các chương trình khám sức khỏe doanh nghiệp và khám tận nơi, với danh mục thiết kế theo đặc thù nguy cơ của từng đơn vị và báo cáo phân tích sức khỏe cấp tổ chức.
ECOHEALTH – LUÔN LẮNG NGHE CƠ THỂ BẠN
Địa chỉ: Tòa nhà EcoHealth, Số 4/4 Kim Đồng – Hoàng Mai – Hà Nội
Hotline tư vấn dịch vụ: 0823 888 981
Hotline chăm sóc khách hàng: 0859 888 981
